GÄSTEINFORMATIONEN

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Auf der Planalp sind wir stromlos glücklich, dh. unser Restaurant verfügt über ein wenig Solarstrom, welcher jedoch nur für die Grundbeleutung ausreicht. Gekocht wird mit Gas und ein schönes Kaminfeuer bringt kuschelige Wärme, das Licht der Kerzen und Petrollampen erzeugen im Haus eine zauberhafte Stimmung. Einfachheit, Schönheit und Wertigkeit geben sich im Berghaus die Hand.

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Hüttenschlafsack

Als stromlose Alp sind unsere Möglichkeiten Wäsche zu waschen dementsprechend eingeschränkt. Deshalb bitten wir Sie Ihren eigenen Hüttenschlafsack mitzunehmen oder einen solchen, frischgewaschenen bei uns zu mieten (CHF 9.00).

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Bettwäsche

Die Bettwäsche wird analog der SAC Hütten nicht nach jeder Belegung gewaschen, die Kopfkissen hingegen nach jeder Verwendung.

 

Frotteewäsche

Bringen Sie Ihre eigenen Frotteetücher mit.

 

Dusche | Toiltetten

Moderne sanitäre Anlagen (Kaltwasser) befinden sich auf jeder Etage des Berghauses und im Erdgeschoss steht eine Dusche mit Warmwasser zur Verfügung.

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Checkin

Ab 16 Uhr stehen Ihnen die Zimmer zur Verfügung.

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Checkout

Bis 11 Uhr

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Haustiere

Leider können wir im Hotel keine vierbeinigen Gäste empfangen, da wir das Berghaus ohne Strom betreiben und somit für die jeweiligen Reinigungen keine elektrischen Geräte einsetzen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

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Kurtaxe

Die Kurtaxe beträgt CHF 3 pro Person/Nacht, für Kinder zwischen 6 und 16 Jahren beträgt sie CHF 1/

 

Rauchen

Alle Zimmer und die Innenräume des Restaurants sind rauchfrei.

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Billette Brienzer Rothornbahn

Übernachtungsgäste erhalten auf das Ticket der Brienzer Rothornbahn 20% Rabatt (GA/Halbtax 10%), bitte beim Kauf an der Talstation anmelden.

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Stornierungsbedingungen

Reservationen können bis 3 Tage vor Anreise kostenlos annulliert werden. (Gruppenreservationen ab 10 Personen bis 21 Tage vor Anreise).

Für nicht oder zu spät gemeldete Annullierungen bzw. Verschiebungen sind wir berechtigt, die gesamte Summe in Rechnung zu stellen. Die Höhe der Entschädigung entspricht dem Gegenwert der gebuchten Reservation, inklusive den Kosten für bereits beschaffte Waren.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

 

1. Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen dem Buchenden und dem Berghaus Planalp zustande.

 

2. Die von uns bestätigten Zimmerpreise sind spätestens beim Check-out zu bezahlen. Wird eine Bezahlung seitens des Berghaus Planalp im Voraus verlangt

hat der Buchende dies zu akzeptieren. 

 

3. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenen Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschliesslich zwischen dem Buchenden und dem Berghaus Planalp.

 

4. Änderungen von Buchungen müssen, um Missverständnisse zu vermeiden, per Telefon oder E-Mail vorgenommen werden. Massgebend für eine fristgerechte Mutation ist das Eintreffen der Mitteilung in unserem Hotel.

 

5. Stornierungen werden wie folgt verrechnet:  

a. bis 72 Stunden vor Anreise kostenlos, danach sind wir berechtigt, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen (bei Gruppen ab 10 Personen sind Stornierungen bis 21 Tage vor Anreise kostenlos möglich)

b. No-show (Nichterscheinen): 100% der ersten Übernachtung

 

6. Unsere Zimmer sind rauchfrei. Bei Nichteinhaltung dieser Richtlinie trägt der Gast die Konsequenzen des Verstosses vollumfänglich.

 

7. Der Buchende haftet gegenüber dem Berghaus Planalp für Beschädigungen von Einrichtung und Inventar sowie für Verluste, die durch den Buchenden oder dessen Begleitung verursacht wurden.

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8. Das Hotel lehnt jede Verantwortung für Diebstahl und Beschädigung an mitgebrachten Objekten, Kleidung und Materialien ab.

 

9. Haftungsausschluss Sämtliche Informationen durch uns (z.B. Wegverhältnisse, Wetter, etc.) werden mit Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erteilt, sind jedoch auf keine Art und Weise bindend oder verpflichtend. Wir übernehmen keine Gewähr dafür. Alle Entscheide liegen in der Verantwortung des Gastes. Die Haftung für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen.

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10. Das Berghaus Planalp ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, dies unter Berücksichtigung der entsprechenden Sorgfaltspflicht im sensiblen Umgang mit Kundendaten.

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11. Rechnungsadresse: ZuckerSalz&Sterne GmbH, Fabienne Bateza, Eymattstrasse 160, CH-3032 Hinterkappelen

 

12. Es kommt bei allen Vereinbarungen und allgemeinen Bedingungen ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung.

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